YVES ROCHER ITALIA SRL si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito www.yvesrochervenditadiretta.it
Stato di conformità
Questo sito web non è conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549. I casi di non conformità sono elencati di seguito.Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il seguente motivo: inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.1. Percezione
- Alcuni contenuti importanti sono solo in formato immagine: In alcune pagine testi e titoli sono presentati come immagini e non in formato leggibile, il che può rendere difficile o impossibile l’accesso alle informazioni per chi usa lettori di schermo.
- Organizzazione dei titoli poco chiara: I titoli non sempre seguono un ordine logico, il che può rendere più difficile capire la struttura della pagina e orientarsi nei contenuti.
- Mancanza di punti di riferimento nella pagina: In alcune sezioni non sono presenti “ancore” o punti di riferimento che aiutino chi usa tecnologie assistive a spostarsi rapidamente tra le varie parti.
- Alcuni contenuti non si adattano bene a schermi piccoli: Su dispositivi mobili o in alcune risoluzioni, il contenuto può richiedere lo scorrimento orizzontale o presentare problemi di leggibilità.
- Piccoli problemi di contrasto o leggibilità: Alcuni testi o elementi grafici potrebbero risultare meno leggibili, soprattutto per chi ha difficoltà visive.
- Immagini decorative non correttamente contrassegnate: Alcune immagini puramente estetiche non sono segnalate come tali, risultando quindi “lette” dai lettori di schermo e aggiungendo informazioni non utili.
2. Operabilità
- Alcune funzioni non sono utilizzabili solo con la tastiera: In alcune sezioni, pulsanti, link o menu non possono essere raggiunti o attivati senza l’uso del mouse.
- Difficoltà nel raggiungere alcuni elementi interattivi: Alcuni controlli possono risultare difficili da selezionare, soprattutto per chi non utilizza il mouse.
- Azioni disponibili solo passando il mouse o con gesti tattili: Alcune funzioni si attivano solo al passaggio del mouse o con gesti sullo schermo, senza alternative per chi utilizza altre modalità di interazione.
- Indicatore di selezione poco visibile: In diversi casi non è chiaro quale elemento sia “attivo” durante la navigazione da tastiera.
- Perdita del punto di partenza: Dopo aver svolto un’azione, il punto di navigazione non sempre viene mantenuto, causando disorientamento.
- Finestre modali che non bloccano la navigazione: Quando si apre una finestra di dialogo, è possibile spostarsi su elementi sottostanti, cosa che può confondere l’utente e creare difficoltà nell’interazione.
3. Comprensibilità
- Messaggi di errore non sempre chiari o udibili: Quando si commette un errore nella compilazione di un modulo, non sempre viene fornita una spiegazione chiara o accessibile del problema e di come risolverlo.
- Struttura e punti di riferimento poco coerenti: Alcuni titoli e punti di riferimento non corrispondono in modo chiaro ai contenuti, rendendo più difficile seguire la logica della pagina.
- Mancanza di etichette descrittive: Alcuni pulsanti o link non spiegano in modo chiaro la loro funzione.
- Testi in lingua straniera non segnalati o non tradotti: In alcune parti sono presenti testi in altre lingue che non sono tradotti o segnalati come tali, rendendo difficile la comprensione.
4. Robustezza
- Difficoltà nella comunicazione dello stato di alcuni elementi: Alcuni componenti interattivi non comunicano correttamente se sono attivi, selezionati o modificabili.
- Presenza di link doppi o ridondanti: In alcuni casi due o più link consecutivi portano alla stessa destinazione, aumentando la quantità di informazioni da ascoltare per chi usa tecnologie assistive.
- Elementi vuoti o senza funzione: Alcuni contenuti sono presenti nel codice ma non visibili o utili, generando informazioni superflue durante la navigazione assistita.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 13 agosto 2025.Le informazioni presenti nella dichiarazione sono ricavate da un’analisi condotta da terzi esperti di accessibilità mediante utilizzo di strumenti automatici e test manuali per funzionamento da tastiera e con tecnologie assistive.
Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore
Per inviare segnalazioni su casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità scrivere ad uno dei seguenti indirizzi di posta elettronica: assistenza.venditadiretta@yrnet.com- indicare come oggetto “Segnalazione mancata conformità ai requisiti di accessibilità del sito Yves Rocher Area Riservata”
- indicare i seguenti dati:
- a. url della pagina web oggetto della segnalazione descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato
- b. strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive)
- Nome e cognome di chi effettua la segnalazione
- Indirizzo e-mail o PEC presso il quale vuole ricevere le comunicazioni
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link: https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilitaInformazioni sul sito / applicazione mobile
- 1. Data di pubblicazione del sito web: luglio 2024
- 2. Sono stati effettuati i test di usabilità: SI
- 3. CMS utilizzato per il sito web: CMS custom
